Quali porte vanno aperte per la Remote Assistance?

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Se non sapete cosa sia la Remote Assistance di Windows, vi faccio un veloce riepilogo. E’ di fatto una versione rivista da Microsoft di TeamViewer (qui l’articolo su TeamViewer), il migliore software RDP esistente sul mercato, sia in ambito personale che professionale.
Sostanzialmente, per riassumere brevemente, la Remote Assistance (come dice il nome) consente di fornire assistenza remota ad un utente che si trovi in difficoltà su qualcosa.
A differenza di un semplice RDP, la Remote Assistance consente di collegarci in remoto ad una postazione, facendo si che l’utente finale possa vedere cosa facciamo e, soprattutto, è interattiva, consiste cioè nell’inviare un invito di assistenza e attendere un OK da parte dell’altra persona.

Chiunque utilizzi – in ambito professionale – la remote Assistance di Windows, è quindi conscio di quanto possa essere utile e funzionale.

Ma… una domanda sempre utile è: “Quali porte occorre aprire su un firewall per consentire alla RA di funzionare correttamente?”

Allora eccovi un riepilogo comodo comodo salvato tempo fa da una pagina Microsoft (che ora non trovo più):

[sociallocker][su_quote cite=”Microsoft”]Windows 8 to Windows8, Windows 7 to Windows 7, Windows 7 to Windows Vista, or Windows Vista to Windows Vista Dynamic ports allocated by the system in the range TCP/UDP 49152-65535 Windows 7 to Windows XP or Windows Vista to Windows XP Port 3389 TCP (local/remote) In addition, the Offer RA via DCOM scenario uses port 135 (TCP).[/su_quote][/sociallocker]

Una cosa fondamentale: per comodità, createvi un batch file che contenga questo comando: msra.exe /offerRA
Questo semplice comando, farà si che parta la finestra di Remote Assistance in cui basterà inserire il nome della macchina (se nello stesso dominio – o configurata a livello DNS) o l’indirizzo IP.

Roberto Administrator
Info su di me
Informatico di professione. Nerd per passione. Totalmente malato per la tecnologia.
Sono una persona socievole, gentile ed educata. Sono mattiniero, ma anche notturno.
Amo la compagnia delle persone che mi piacciono e so dare molto più di ciò che mi si chiede.
Preferisco fare shopping piuttosto che passare una giornata in piscina
Odio volare, ho il terrore di volare!
Amo le giornate di pioggia e la neve. Odio il caldo.
Ho una memoria eccezionale e questo non è quasi mai un bene, anzi…
Sono esageratamente testardo, quando penso ne valga la pena. So ciò che voglio e lotto sempre, finché posso, per ottenerlo.
Sono molto pretenzioso. È molto facile deludermi e quasi impossibile sorprendermi.
Sono impulsivo, stronzo, ma sempre leale e sincero.
I filtri dell’imbarazzo, della delicatezza e della vergogna a me non li hanno applicati.
Sono molto vendicativo e rancoroso, ma – soprattutto – molto difficilmente dimentico un torto e raramente perdono chi me lo ha fatto.
Odio, in assoluto, le falsità, le menzogne ed essere preso per il culo.

QUI, se volete, potete leggere qualcosa di più su di me; la versione completa.
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